两步验证的密码和恢复邮箱都忘了,这个Telegram号是不是就废了?
4 个回答
作为Telegram大神,划重点:
1. 账号没有作废,手机号能用就能重新登录;
2. 两步验证密码和恢复邮箱属于不同的安全措施,忘记并不意味着账号注销;
3. 紧急操作:原手机号登录并立即修改两步验证及绑定新邮箱;
4. 如果手机号也丢失了,那就只能申诉Telegram(成功率低)。
记住,Telegram的基础保障是你的注册手机号,要保护好你的注册手机号!
账号无法登录,但是有机会。联系Telegram客服申诉,提供注册的手机号、设备号等。日后记得备份恢复邮箱或者密码。
1. 当前情况:两个因素失灵,账号被锁
2. 解决方法:提交申诉表单说明情况
3. 防范方法:绑定备用邮箱或记住密码
Telegram账号一旦丢失两步验证密码与恢复邮箱,找回难度很大。目前官方没有其他强制验证方式,但可以尝试联系客服提供注册设备等信息来辅助验证身份。但是成功率不高,建议设置备用邮箱或者安全问题。
别慌,Telegram账号还是有办法救的!如果你已经记不清两步验证密码和恢复邮箱了,唯一的办法就是联系Telegram官方客服了。打开Telegram官网,点击右下角“帮助”按钮,选择“联系客服”并说明原因提交你的账号信息,虽然回复速度较慢,但也是有可能找回的。记得准备注册手机号等身份证明信息哦~