【求助】Telegram X 的生物识别解锁突然不工作了。
5 个回答
遇到生物识别功能突然失效?按照这个思路排查:
1. 权限设置:检查下Telegram X的生物权限是否被关闭,安卓用户注意“生物验证”选项卡
2. 强制重启:退出Telegram X并重新启动,然后再试一次生物识别验证流程
3. 重建指纹/面容:在Telegram X的隐私设置中,删除生物数据,重新录入
4. 版本兼容:刚升级安卓系统或Telegram X容易产生兼容bug,可尝试回退上个版本
如果都不好使,那基本就是本地加密数据坏掉了,只能找Telegram X官方客服了,记得截图报错页面,开发者回复比你想的快多啦~
1. 可能是系统权限关闭了,前往设置重启生物识别授权
2. 应用/系统版本太旧了,更新Telegram X和安卓系统
3. 缓存异常,清除APP数据重新录入指纹/面部
4. 账户安全验证方式变动,确认Telegram官方账号绑定情况
若不行,就密码登录,再反馈给开发人员~
出现Telegram X生物解锁失效,可按照以下方法排查:
1. 权限问题:确认手机设置中Telegram X生物识别权限是否被关闭,在应用管理中重新开启。
2. 数据损坏:可能是指纹/面部信息被错误删除或存储异常,尝试在Telegram X中重新添加生物信息。
3. 系统冲突:安卓系统升级后可能产生兼容问题,请确保你的手机系统和Telegram X均为最新版本。
4. 缓存问题:设置-存储,清除Telegram X的缓存数据。
5. 安全策略限制:部分厂商定制系统限制第三方生物认证应用,可临时关闭系统级隐私保护功能进行测试。
大部分情况重启App或手机就能解决,如仍然无效请反馈至Telegram官方具体机型和系统版本。
别急,生物识别突然失效可能是以下这些因素:
1. 手机权限被关闭?去设置里面检查一下是否关闭了Telegram X的权限。
2. 系统更新啦?升级安卓/iOS后需重新打开生物识别授权。
3. 应用缓存故障?可以尝试清除Telegram X缓存并重启。
4. 账户有设置密码?进入Telegram后台查看生物识别是否人为关闭。
实在不行的话可以卸载重装最新版本,记得备份聊天记录。
1. 检查系统权限,在设置里检查Telegram是否具有生物识别权限。
2. 重新录入指纹/面部,可能误删。
3. 清理Telegram缓存重新启动。
4. 升级系统和Telegram到最新版本。
5. 还不行就卸载重装。
备份聊天记录再进行操作~