如何利用老客户在TG群里的“买家秀”，来打消新客户的购买疑虑？

1. 引导老客户晒单时发细节图/视频，比如开箱、使用前后的效果对比，真实感比文字强十倍

2. 打造「买家秀专区」频道，以品类为维度归类精品内容，新客滑动翻看如同浏览淘宝评价区

3. 当遇到新客户提问，拉客户进「体验官专属群」，让他看老客户日常聊天记录里的产品使用场景

4. 不定期开展「晒单抽奖」，刺激老客户自主创作内容，同时让新客户看中奖名单提升可信度

5. 高频问题和买家秀图文卡片私聊意向客户，真人版「信任状」

将老客户晒单截图置顶在TG群公告栏，用#真实反馈 标签分类集中展示，新客户进群自动发送历史好评合集。官方账号要高频率点赞老客户留言，遭遇差评引导私聊解决。定时举办“晒单抽奖”活动，用真实订单和使用场景代替广告。

1. 晒单+真实场景：鼓励老客户晒产品实拍图/视频，带使用场景（咖啡机在厨房），真实感up！

2. 痛点对比：让客户讲述“以前难→现在易”的故事，如“以前排队购→现在TG秒购”。

3. 互动答疑：把老客户的问题整理成FAQ，新客户进群直接甩链接。

4. 限时返利：晒单老客户可抽优惠券、新客户截图得首单折扣，双赢。

5. 不硬推软植入：不直接喊客户快去下单，多发客户吐槽或感谢类帖子，潜移默化植入。

TG用户爱干货，怕广告，真实体验+引导式种草更稳。

1. 优先推荐有实物图或视频的晒单，真实的场景最具说服力

2. 设置#买家秀 话题标签，方便新买家查看历史记录

3. 邀请活跃老客户拍摄产品短视频

4. 对质疑及时@相关晒单用户互动解疑，提高信任感

5. 优质晒单二次曝光，鼓励更多人参与

老客户晒单，重点抓三个点：

1. 真实场景——让客户晒出日常使用过程，而非摆拍晒图；

2. 互动反馈—鼓励新客户@老客户提问，直接对话最具说服力；

3. 细节对比——前后对比图比赞美产品更有说服力。

发帖时不要硬性推荐，可以抛话题“谁用过XX功能？求分享”，让讨论产生信赖。