如何利用TG,为我的订阅制盒子(Subscription Box)服务,提升用户续订率?
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如何提升续订率?掌握这三个核心玩法。
1. 社群维系感情 - 每周定时开箱直播+晒盒互动,机器人自动发送专属券,形成“错过就亏了”的心理
2. 造稀缺 - 提前3天在频道预告下期主题,埋彩蛋福利(比如留言抽免单),把普通的推送变成稀缺事件
3. 机器人抓临界 - 订单到期前72小时自动提醒,配合"续订立减+赠品",用私聊触达比群发高3倍转化
让用户感知到退订=失去社交身份,续订=解锁特权,不要用那些虚无缥缈的营销文案。
群组日常养人设,频道发拆箱测评+用户故事制造稀缺感,机器人做订单提醒+专属优惠券触发,关键动作:1.每日打卡送积分兑礼品 2.老带新返现 3.每月选品投票让用户当老板 4.流失预警自动推送挽回话术。现在就建立三个账号测试不同话术效果。
TG群组日常互动答疑,频道定时更新开箱视频/专属优惠券,机器人定时提醒续订日+个性化推荐,要让用户觉得退订比续订更麻烦——群组内展示会员福利,机器人秒速回复客服,一键式“续订按钮”,每周在群组抛个“老用户抽奖”梗。
打造TG生态闭环!
群组提升用户粘性:建立付费专属群,每日发送开箱视频/隐藏福利/UGC征集,通过「接龙续订」进行造势。
每周三发「下月主题剧透+早鸟优惠」,标题加🔥表情吸引人。
机器人自动化:设置续订日前提醒+收集反馈问卷,关键词回复自动发送优惠券。
核心是让用户觉得退订=错过,别玩虚的,欢迎随时私聊交流实战技巧~