纸飞机营销咋和客户建立长期关系?买一次就不回头了
3 个回答
这种情况很常见。做TG营销的核心是持续互动。
1. 不要一锤子买卖。卖完资料/服务后主动去跟进,问下有没有后续的问题,给点建议,客户会觉得你靠谱,下次就会找你。
2. 提供价值。可以定期发一些免费的干货,比如行业趋势,避坑指南,工具推荐,不卖东西也要持续输出。时间久了,客户就会把你当成资源库。
3. 建立社群。把老客户拉到群里面,搞点互动话题,搞点限时福利,让客户觉得你是真心想帮他们,而不是割韭菜。
这样慢慢积累,客户自然会找你。
想要靠纸飞机留住客户,就看这几点:
第一,卖完别走。资料发完,多互动,多答疑,多更新,让用户觉得你靠谱。
第二,提供价值。定期输出独家干货,行业资讯,哪怕不花钱,也能让人经常来。
第三,建立社群。拉个群,搞个话题,用户自然就粘上来了。
最后,真诚。别有一次性交易的思维,把客户当朋友,回头率自然就高了。
首先,你得搞清楚客户为啥不回来。纸飞机营销只是一个工具,不是万能的。客户买了就走,很可能是因为你没有持续给他们提供价值。
1、你给的资料或服务必须过硬,别让客户觉得“就这?”
2、后续跟进不能断,可以定期发一些行业干货、实用小技巧,让客户觉得你还有用
3、互动别光发广告,多聊聊天,了解客户的痛点,帮他们解决问题,慢慢就建立信任了
最后,可以设置一些激励机制,比如老客户优惠、积分换资源等,也能留住客户
长期关系不是靠一锤子买卖,而是靠一次次小互动慢慢积累的。