两步验证的备用邮箱和密码丢了怎么办?

RoseRose09月10日2015

如果我忘记两步验证的备用邮箱和密码,还能不能找回Telegram账号?有没有办法可以解封?

3 个回答

黑暗森林
黑暗森林回答于 09 月 10 日
最佳答案

如果你把Telegram两步验证密码和备用邮箱都弄丢了,情况确实比较棘手,官方没有提供绕过两步验证的方法。

但你可以尝试以下方法:

1. 用其他登录方式,比如手机登录后导出密码,前提是你记得。

2. 联系Telegram客服,提供你能证明身份的信息,比如截图或聊天记录,成功率不高,但总归值得一试。

3. 如果你曾经在电脑或手机上登录过,可以尝试清除缓存重新登录,有时候系统会提示你输入旧密码。

最后提醒一句,Telegram安全机制很硬核,但也是为了保护你的账号,平时记得把密码和验证信息备份好。

无限猴子
无限猴子回答于 09 月 11 日

如果把备用邮箱和密码都弄丢了,Telegram账号基本是找不回来了。

官方不提供其他方式验证身份,只能联系客服碰运气。

但也不要绝望,可以试试这些操作:

1. 用注册时绑定的手机号登录(如果有)

2. 提供账号注册时的历史聊天截图

3. 联系Telegram官方客服说明情况

最后提醒一下,一定要把验证信息保存好,别再出现这种情况。

Sky
Sky回答于 09 月 12 日

找回Telegram账号确实很难,尤其是你连备用邮箱和密码都丢了。

官方没有“解封”功能,但你可以试试下面几种方法:

1. 用其他登录方式找回账号,比如手机号+验证码。

2. 联系Telegram客服,提供你能证明身份的信息,比如聊天记录、账号历史等。

3. 如果你之前备份过聊天记录,可能能通过设备恢复来找回账号。

别太着急,试试看第一种方法最靠谱。实在不行只能找客服碰运气了。

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