如何解决 Telegram 收藏夹无法添加内容或添加失败的问题?​

银河邮递员银河邮递员09月12日2887

收藏夹添加没有反应,或者添加了又不见了,是什么原因?有解决方法吗?

5 个回答

aTG萌新
aTG萌新回答于 09 月 12 日
最佳答案

1、先检查一下你是不是最新版的 Telegram,老版本兼容性会差一些,可以去应用商店升级一下。

2、看看网络是不是正常的,收藏夹是需要服务器响应的,网卡了就可能出现添加失败或消失的情况。

3、账号有没有问题,可以尝试退出账号再登录一下,清除缓存也可以。

4、操作不要太频繁,有时候系统会限制一下,过几分钟再试。

5、如果以上都不行,可以联系官方客服,说明情况,他们会给到你反馈的。

希望能帮到你。

Passenger
Passenger回答于 09 月 16 日

收藏夹添加失败或添加后消失,可能由以下原因造成:

1. 网络不稳定。请检查 Wi-Fi 或移动数据,尝试切换网络环境。

2. Telegram 版本过低。请前往 App Store 或官网,更新至最新版本。

3. 账号异常。尝试退出账号并重新登录,清除缓存再试。

4. 系统权限问题。请检查 iOS/安卓系统的权限设置,确保已开启相关权限。

5. 服务器问题。Telegram 服务器偶尔会出现故障,只能等待官方修复。

如果以上方法均无效,可前往 Telegram 官方渠道反馈问题。希望对你有所帮助。

屿森
屿森回答于 09 月 16 日

收藏夹添加失败或添加后消失,大概率是以下情况:

1. 网络不稳定。检查一下你连的网络是否稳定,用代理容易断连。

2. Telegram 版本太旧。去应用商店更新最新版,老版本容易出 Bug。

3. 缓存问题。重启 App 或清除缓存试试(手机设置里找 App 管理)。

4. 系统兼容性问题。安卓或 iOS 系统版本过低也会影响功能正常。

5. 服务器异常。Telegram 服务器偶尔会出问题,这种情况只能等官方修复。

可以挨个试一试,一般重启+更新就可以解决。

Kevin
Kevin回答于 09 月 17 日

你的问题其实很常见,收藏夹加不了或者加了又消失,基本都是缓存或者软件bug导致的。

1. 重启一下Telegram,缓存卡住的情况重启一下就OK了。

2. 更新到最新版,旧版本容易出bug,新版本一般都会修复这类问题。

3. 换个设备试试,你在多个设备登录,可能某个设备数据不同步。

4. 检查一下网络,收藏是联网操作,网络不好也可能添加失败。

5. 清除应用缓存,设置-应用管理-找到Telegram-存储-清除缓存,再试试。

以上方法一般能解决大部分收藏夹异常问题。

如果还不行,可以备份一下数据后重装试试。

快乐的薯片
快乐的薯片回答于 09 月 18 日

首先,网络问题的话,换一个网络试试。

其次,检查一下 Telegram 是否是最新版本,不是就去应用商店下载最新版本。

另外,重启App或者手机,缓存问题有时候也会导致这个问题。

收藏夹问题也可能是系统问题,等官方修复。

最后,实在不行就联系 Telegram 官方支持。

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