如何利用 Telegram 收藏夹整理客户咨询记录,便于后续复盘?​

DriftDrift09月12日3108

怎么用Telegram收藏夹整理客户聊天记录,方便以后查资料?设置方法复杂吗?

5 个回答

行者
行者回答于 09 月 12 日
最佳答案

Telegram 的收藏功能,简直是整理客户咨询记录的神器,简单好用。

首先,把重要聊天记录用「星标」收藏。打开聊天,长按消息,选择「添加到收藏」即可,系统自动分类,无需手动建文件夹,查找时直接点击右下角「收藏」图标。

如果想更清晰,可为不同客户或项目备注,比如「客户A-售后问题」,后期查找超级快,无需翻看聊天记录。

此外,收藏功能支持多设备同步,手机电脑都能查看,不用担心资料丢失。

设置过程无门槛,几分钟即可上手。善用这个功能,客户资料管理将轻松许多。

雾中寻路
雾中寻路回答于 09 月 16 日

收藏夹是Telegram中一个很实用的功能,可以帮你快速归档重要的聊天记录。操作方法很简单,只需要在每条消息右上角点击星标按钮,就可以将这条消息添加到收藏夹中。

如果你需要整理客户咨询记录,可以按客户名或者主题分类,例如在备注中写“客户A咨询-产品B”,这样以后查找起来会非常方便。

收藏夹还支持搜索功能,只要输入关键词,就能快速找到相关记录,非常适用于复盘时查找资料。整个操作流程非常简单,上手容易,无需设置任何参数。

aCoder_SZ
aCoder_SZ回答于 09 月 16 日

用 Telegram 的收藏功能,能快速整理重要的客户对话。操作超简单:

1. 打开对话框,找到要保存的内容。

2. 长按消息,点击「星标」按钮(🌟)。

3. 星标的内容,会出现在顶部的「收藏夹」里。

你还可以根据客户分组保存,比如备注里写上「客户A_问题」,以后找起来又快又准。设置不复杂,几分钟就能学会。日常沟通、销售跟进都用得上。

月光下的Player
月光下的Player回答于 09 月 17 日

Telegram收藏夹还是挺方便的,用来整理客户聊天记录很方便。

首先,把每条重要消息都收藏一下,就等于做了个标记。收藏时还可以备注,比如客户姓名、咨询日期、咨询问题,这一步很重要,方便以后查找。

操作也不复杂。进入聊天窗口,点击右上角“...”,选择“收藏”,输入关键词即可。如果收藏的多了,可以用搜索栏快速定位。

简单实用,不需要复杂的设置。

我不是我
我不是我回答于 09 月 18 日

Telegram的收藏夹能快速整理客户聊天记录,其实很简单。主要操作如下:

1. 快速收藏:在聊天中,长按消息 > 点击“收藏”,消息即进入收藏夹。

2. 分类整理:虽无文件夹功能,但可加关键词/备注,手动区分不同客户记录。

3. 搜索查找:收藏夹支持关键词搜索,找资料时输入关键词,秒出结果。

4. 建立规则:重要沟通后养成收藏习惯,后期复盘效率更高。

整个过程非常直观,无需复杂设置,用几次就会了。日常维护好习惯最重要。

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