如何解决 Telegram 收藏夹中的图片或视频无法播放的问题?​

aWind RideraWind Rider09月12日2442

收藏夹里的图片和视频打不开,是不是哪里设置有问题?该怎么修复?

4 个回答

仿生人会梦见电子羊吗
仿生人会梦见电子羊吗回答于 09 月 12 日
最佳答案

首先,收藏夹中的图片或视频打不开,可能和缓存或网络有关。

可以尝试清理一下 Telegram 缓存,方法是:设置 - 数据和存储 - 清理缓存。

其次,检查文件是否损坏。收藏夹中的多媒体文件,如果传输中断,就无法打开。

再者,检查是否开启了“自动下载媒体”功能,有时候关闭这个也会导致部分资源无法加载。

最后,重启 Telegram。很多小问题重启就能解决。

如果上述方法都无效,可以尝试重新发送文件至收藏夹,看看能否正常显示。

a_2046
a_2046回答于 09 月 16 日

一般不是设置问题,而是缓存或文件损坏造成的。

你可以尝试以下方法:

1. 退出Telegram重新登录,清理下缓存;

2. 检查下收藏夹里的文件是否已下载完成(右上角有无下载箭头);

3. 更新至最新版Telegram,旧版本容易出现兼容问题;

4. 若是视频,可尝试保存到本地再打开看看。

通常清理下缓存即可解决。希望有所帮助。

我不是我
我不是我回答于 09 月 17 日

先确认下网络,切换一下Wi-Fi或者移动数据试试。

然后确认下Telegram是不是更新到了最新版本,旧版本可能会有兼容问题。

如果还不行,可以清除一下Telegram缓存:设置-数据和存储-清理缓存。

最后重启一下Telegram或者手机试试。

基本按照这个顺序操作,大部分情况都可以解决。

a_simple_man
a_simple_man回答于 09 月 17 日

你的问题可能由以下原因造成:

1. 网络问题:确认你当前网络是否正常,可尝试切换Wi-Fi或移动数据看看能否打开。

2. 缓存问题:Telegram缓存过多可能导致加载失败。可以清除缓存试试(设置-数据与存储-清除缓存)。

3. 文件损坏:若你收藏的图片或视频原本就是不完整或损坏的,那可能无法正常播放,建议重新下载保存。

4. 版本过旧:确认你使用的是最新版Telegram,老版本可能会有兼容性问题。

5. 隐私设置:检查隐私设置中是否关闭了“已保存媒体”的访问权限,调整一下试试。

若上述方法无效,可尝试重装Telegram。通常重启App或手机也能解决部分小问题。

希望对你有帮助。

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