如何解决 Telegram 双因素验证 APP 无法生成验证码的问题?​

老实巴交老实巴交09月12日1904

我用的双因素验证app,打开后一直显示没有验证码,这是怎么回事?怎么解决?

3 个回答

执剑人
执剑人回答于 09 月 12 日
最佳答案

首先,App 无法生成验证码,通常有以下几种原因:

1. 时间未同步:双因素认证依赖于设备时间,如果手机时间设置不正确,比如未开启自动校准时间,会导致验证码无法生成。进入手机设置检查时间和时区是否正确。

2. 二维码扫码错误:之前扫码时可能没扫对,或扫的是旧的二维码。可以尝试备份账号后重新扫码绑定。

3. App 版本过旧:部分旧版App存在兼容问题,尝试更新至最新版本。

4. 账号异常登录:最近在新设备登录过账号,也会导致验证器失效。查看 Telegram 登录记录。

5. 换设备或恢复失败:刚换手机或迁移数据失败,会导致验证器丢失。此时建议联系 Telegram 客服,但流程会比较繁琐。

建议先排查第 1 点。如果以上均无效,建议备份聊天记录后尝试重装 App,有时可以解决一些奇怪的问题。

平平淡淡
平平淡淡回答于 09 月 16 日

遇到这种情况一般有以下几种可能:

1、APP未连接到服务器,可以尝试重启APP。

2、网络不好,换一个网络试试。

3、时间未同步,去设置里校准下时间。

4、APP版本过低,升级一下。

5、账号异常,联系客服。

Da Zhang
Da Zhang回答于 09 月 17 日

首先,检查下你有没有正确地绑定了双因素认证 App(比如 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator)。

如果刚绑定,可能要等几分钟,App 会和服务器时间同步。

然后,检查下手机的时间和时区,一定要正确,不然会生成错误的验证码。

再看看 App 有没有红色感叹号,表示绑定失败,需要重新绑定。

如果都正确,尝试卸载重装双因素认证 App。

最后,如果还不行,可以联系 Telegram 官方客服。

希望对你有帮助。

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