Telegram 消息备份文件被杀毒软件误判为病毒,该如何处理才能正常备份?​

aPeace MakeraPeace Maker09月12日2908

我用Telegram备份聊天记录,杀毒软件总报有病毒,删掉重新下载还报,如何才能正常备份不被删除?

4 个回答

aStory Teller
aStory Teller回答于 09 月 13 日
最佳答案

Telegram的备份文件(比如 .crypt 文件)是加密数据库,本身没有病毒。但有些杀毒软件无法识别新格式或加密内容,会误报。

你可以这样做:

1. 关闭杀毒软件再备份,备份完成再开启杀毒软件。

2. 将备份文件添加到杀毒软件的信任白名单。

3. 用其他设备备份一次,再复制到这台电脑上。

4. 更新杀毒软件的病毒库,看有没有改善。

其实很多用户都遇到过这个问题,不用担心,只要备份是你自己做的,就没问题。选择一个信任的杀毒软件,或者临时关闭查杀功能,应该就可以顺利备份了。

深夜食堂
深夜食堂回答于 09 月 17 日

其实这种情况挺多见的,Telegram 备份文件被杀毒软件误杀,特别是 .tar 或 .zip 格式的。

你可以试试下面的方法:

1. 添加信任:把 Telegram 安装目录、备份文件目录加入杀毒软件信任名单。

2. 关闭实时防护:关闭杀毒软件实时防护功能后,再执行备份。

3. 换个杀毒软件试试:有些杀毒软件误报率比较高,可以换火绒、Windows Defender 等。

4. 手动检查:确认备份文件是否有问题,可以用 VirusTotal 网站上传检测。

如果上面都不行,建议换个网络或电脑试试。有些地方或网络环境下,杀毒软件特别敏感。

注意,Telegram 是开源软件,备份内容是加密的,被误杀是正常情况,不是你操作错误。

Compass
Compass回答于 09 月 18 日

误杀 Telegram 备份文件是常事,教你几招搞定:

1. 加白名单:把 Telegram 安装目录或备份路径加进杀毒软件信任区。

2. 换杀毒软件:某些杀软误报率高,换成卡巴、火绒等国货,兼容性更强。

3. 关闭实时监控:备份时先关掉杀软的实时防护,备份完再打开。

4. 云备份:使用 Telegram 自带的云备份,不用本地文件,避免被误删。

上述方法基本可解决误杀问题。操作时注意安全,别用来历不明的第三方工具。

大雄
大雄回答于 09 月 19 日

首先可以换一个杀毒软件试试,比如火绒、360安全卫士之类的,有些软件误报率太高了。

其次,Telegram 的备份文件是数据库文件(.crypt12),本身没有病毒,可以临时关闭杀毒软件的实时保护再备份。

最后,如果你还担心,可以上传到 VirusTotal 网站,用多个引擎检测是否真的有病毒,如果结果是安全的,就可以放心使用了。

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