Telegram 网页版无法接收视频消息,是浏览器插件冲突还是网页版功能限制?​

攻壳机动队攻壳机动队09月14日2384

我用电脑打开Telegram网页版,发送视频给对方,对方说收到了,但我这边却一直收不到视频消息,是浏览器插件的问题吗?还是网页版本来就不支持接收视频?

5 个回答

Bajie (八戒)
Bajie (八戒)回答于 09 月 14 日
最佳答案

你遇到的情况,大概率是这两个原因造成的。

1. 浏览器兼容问题。网页版 Telegram 是支持接收视频的,但如果你用的是某些非主流浏览器,比如 360、QQ 浏览器等,可能会因为内核或插件干扰导致加载异常。建议你试试 Chrome 或 Firefox 这类主流浏览器。

2. 缓存或网络问题。有时候浏览器缓存过多会影响网页的正常运行。你可以尝试清除缓存或换个网络环境(比如从 Wi-Fi 切到手机热点)再试一下。

如果都试过了还不行,那就是网页版本身的 bug 或者服务器临时问题,可以考虑用手机 Telegram 来接收视频,更稳定些。

局外人
局外人回答于 09 月 19 日

1. Telegram网页版可以接收视频消息的,不是功能问题。

2. 你那边接收不到,可能是网络延迟,或者发错人了。

3. 检查浏览器插件也是合理的,不过更可能是操作或者同步问题。

4. 试试刷新一下网页,换一个浏览器看看。

5. 手机端的同步情况也注意下,看看登录情况。

6. 如果还是不行,可以反馈给Telegram官方。

希望对你有帮助。

Shield
Shield回答于 09 月 20 日

1. 先确认浏览器是不是最新版,一般用 Chrome 或者 Firefox 都比较稳定;

2. 把所有浏览器插件都禁用掉,看能不能正常收视频,有的插件会拦截视频;

3. 如果插件没问题,换个浏览器或者设备试试看 Telegram 网页版,看看是不是当前环境的问题;

4. Telegram 网页版是支持收视频的,但大文件加载会比较慢,建议检查下网速;

5. 最后重启一下浏览器或者电脑,有时候缓存也会导致一些奇怪的问题。

希望对你有所帮助。

快乐供应
快乐供应回答于 09 月 21 日

Telegram 网页版是可以接收视频消息的,不是功能限制。

你收不到,可能有以下几个原因:

1. 网络问题。网页版对网速要求比较高,网络卡顿或者不稳定,会卡在加载界面。

2. 浏览器缓存。可以尝试清除浏览器缓存,或者换个浏览器试试。

3. 插件干扰。一些浏览器插件会拦截媒体文件,建议先临时禁用插件测试。

4. 视频太大。网页版对大文件的处理不如 App 顺滑,超过一定大小可能会显示异常。

可以试试用 Telegram 桌面客户端或手机 App 接收,看看是否同样问题,有助于定位问题。

aNeo_101
aNeo_101回答于 09 月 22 日

首先,Telegram网页版是可以接收视频消息的,不是功能限制。

可能的原因有:

1. 浏览器不兼容,换用 Chrome 或 Firefox 试试。

2. 插件冲突,将插件全部禁用试试。

3. 网络延迟,刷新页面或重新登录账户看看有没有改善。

4. 视频太大,网页版有时处理大文件会卡住。

如果都不行,可以用电脑客户端替代网页版。

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