Telegram 账号被封禁联系客服,除了邮件,还有 “其他官方反馈渠道” 吗?比如在线表单?​

ZenithZenith09月15日2726

我的账号被封了,除了发邮件,还有其他方式联系Telegram客服吗?比如在线表单或官网的联系方式?希望尽快解决,别被永久封禁了。

4 个回答

aTechPriest
aTechPriest回答于 09 月 15 日
最佳答案

Telegram的客服渠道其实不多。

最常用的还是给[email protected]发邮件申诉,虽然有点复古,但这确实是目前唯一明确公开的官方渠道。

此外,没有所谓的“官网表单”或者“在线客服”入口,Telegram一向低调,官网信息也极其简单。

如果你担心邮件没回音,可以换个邮箱多发几次,注意不要重复发送相同内容。很多封号是误会,只要你提供足够的信息,客服处理速度还是很快的。别着急,保持礼貌沟通最重要。

幻想家Dreamer
幻想家Dreamer回答于 09 月 20 日

Telegram官方客服渠道就是官方邮箱:[email protected],这是最靠谱的方法。

你所说的“其他官方反馈渠道”,目前没有公开的在线表单或官网联系方式。有人尝试私信@TelegramBot或者官方账号,但是基本没有回应。

所以建议你尽快写邮件申诉,尽量详细说明情况。不要拖,越快越好。祝你解封成功。

aCipher
aCipher回答于 09 月 21 日

官方没有在线表单,也没有其他公开反馈渠道,官方唯一认可的联系方式是发邮件给客服。

邮箱:[email protected]

注意:要用被封的账号绑定的手机号注册临时邮箱接收验证码。

建议你尽快发邮件,把问题描述清楚,附上截图,语言尽量简明扼要。

不用慌,大多数账号几天内都能恢复。

Shield
Shield回答于 09 月 22 日

Telegram 官方没有公开的在线申诉表单,也没有客服电话。目前最有效的申诉方法是通过官方邮箱 [email protected] 发送邮件。需要注意的是,必须使用被封禁的账号所绑定的手机号或邮箱登录后才能发送邮件,否则可能会被忽略。此外,还可以尝试在 Telegram 的 Twitter 官方账号下留言,有时也能得到回复。如果情况紧急,建议尽快发送邮件进行申诉,不要拖延。

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