TG 机器人源码如何添加用户反馈功能,收集用户意见?

情绪稳定情绪稳定09月18日2530

我做了个Telegram百科网站,想在TG机器人里加上一个用户反馈功能,让用的人可以很方便地提建议或问问题,怎么弄?

4 个回答

aCat_Lover_11
aCat_Lover_11回答于 09 月 18 日
最佳答案

你的想法不错,用起来顺手,用户才会经常回来。

第一步,你需要在机器人代码里加一个接收反馈的命令,比如 /feedback 或者 /suggest,用户输入之后,机器人会提示用户发送反馈内容。

第二步,你需要设置一个接收反馈的地方。最简单的方式就是把用户发送的内容转发到 Telegram 的某个群组或私聊里,也可以使用数据库保存下来再处理。

代码层面,你可以用 Python 的 TeleBot 库监听用户发送的消息,判断是否包含反馈关键词,然后转发过去就可以了。记得加上确认回复,让用户知道你的建议已经被收到。

如果你想要再高级一点,可以尝试自动分类用户反馈,比如分成“建议”“报错”“其他”等,这样你处理起来也更方便。

最后提醒一下,别忘了定期查看用户的反馈,否则会失去用户的信任。

一只酸奶牛
一只酸奶牛回答于 09 月 24 日

你可以在机器人里加个按钮或者菜单,用户点一下就可以跳转到反馈界面。

然后设置一个聊天室,比如你的私聊,用户提交的反馈都会自动转发到你的聊天室。

再加个简单的分类选项,比如建议、报错、提问,方便你后续处理。

如果你用Python写的机器人,用GramJS或Pyrogram库,监听消息事件即可。

这样用户提意见就方便多了,你的项目也会越做越好。

碎星
碎星回答于 09 月 25 日

简单说,你就可以这样给TG机器人加个反馈功能:

1. 建一个专门收反馈的聊天或群组,比如建一个“用户反馈专用群”,然后把机器人拉进去。

2. 机器人代码里监听用户的指令,比如用户发送“/feedback 你好有问题”,你就把这条消息转发到你设置好的群组里。

3. 如果你用的是Python的`telebot`库,可以用`@bot.message_handler(commands=['feedback'])`来处理这类消息,然后把内容提取出来,再用`bot.send_message()`发到你的群组。

4. 如果想更专业,可以在后台搭个小数据库,把用户的反馈存起来,方便后面整理。

这样用户就可以方便地提建议了,你也可以随时查看。其实不难,主要是把流程捋顺。

aDigitalSaint
aDigitalSaint回答于 09 月 26 日

给TG机器人加用户反馈功能,其实很简单。

你可以在机器人菜单里加一个“反馈”按钮,用户点进去就能输入意见或问题。然后机器人收到这些信息后自动转发给你或者指定的群组,你就可以收集整理了。

你还可以加个关键词回复,比如用户发“建议”、“问题”,机器人就引导用户详细描述。

代码上,你可以用Python的aiogram或者TeleBot库来实现这些逻辑,关键是消息接收和转发。如果你不熟悉代码,也可以找开源项目参考。

希望对你有帮助。

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