电报私域运营怎样通过线下活动增强用户粘性和忠诚度?

MusicSoulMusicSoul09月18日1273

怎么通过线下活动提高 Telegram 群里的用户活跃度和留存率?有没有具体案例可以参考?

3 个回答

Onyx
Onyx回答于 09 月 18 日
最佳答案

电报线下活动的核心目标是提升用户粘性和忠诚度,关键在于“让用户感受到参与的价值”。

第一招:举办主题聚会。比如“电报冷知识分享会”,让群友线下面对面交流技巧,回来后群内讨论更热烈。

第二招:打卡挑战赛。线下签到+拍照发群,设置小奖励,比如表情包或虚拟勋章,激励持续参与。

第三招:联动本地商家。比如开黑咖啡馆,办“电报用户专属折扣日”,把线上流量导流到线下消费场景。

真实案例不多赘述,但这类活动核心是“体验感+归属感”。

活动别太频繁,一个月一次即可,重在让用户记住你、愿意回来。

活动前最好在群里征求意见,让群友感觉“这是我的群”。

这样用户活跃度和留存率自然就能提升。

Breeze
Breeze回答于 09 月 24 日

其实线下活动也是电报私域提升用户粘性的有效手段。

1、同城活动:可以组织线下茶话会、主题沙龙,把群友约出来,线下见面,增进感情。线下活动可以增加用户对群的熟悉感,也能增加群的互动。

2、线下打卡:可以组织线下读书分享、线下健身挑战,参与的用户在线下完成任务,然后在群里晒图,活跃气氛的同时,也能提升留存。

3、节日/热点活动:可以组织线下万圣节派对、线下新年抽奖等,利用节日、热点话题,吸引用户参与,提升活跃。

最后提醒大家,线下活动一定要联动线上,比如提前在群里预热,活动结束后发照片视频,形成闭环,效果更佳。

Glide
Glide回答于 09 月 25 日

线下活动确实是提升电报私域用户粘性的有效方式,比如搞个主题分享会、同城聚会、资源互换会,让用户线下见见面,关系会更紧密。

那具体怎么搞呢?活动前在群里预热,提前预告福利或者彩蛋,吊足胃口。活动过程中拍照发群,实时互动,投票、抽奖、签到打卡,都可以提升参与感。活动后及时跟进,收集反馈,把精彩瞬间整理发群里,制造回忆点。

比如,有些群主组织过线下电报使用技巧沙龙,现场教大家怎么玩转频道和机器人,顺带拉近了群友的距离。这类活动成本不高,但效果明显,用户活跃度和留存率都会有明显提升。

记得别搞太频繁,一个月一两次即可,关键是每次都要让用户有收获,有参与感。

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