TG 竞品监控如何评估竞品的用户体验改进措施?

CoffeeAddictCoffeeAddict09月18日2106

竞品监控怎么知道别人优化用户体验了?比如功能、界面、性能这些,他们是怎么测出来的?

3 个回答

温暖的手
温暖的手回答于 09 月 19 日
最佳答案

TG的竞品监控主要靠人工+工具结合,比如爬虫抓取更新日志,看他们发推、官网公告。

重点关注新版本的功能变化,比如有无新增快捷操作、界面颜色变化、交互流程是否更顺畅了。

性能可以看启动速度、消息加载时间、服务器响应延迟等指标,常用方法是模拟真实用户行为测试。

另外可以看第三方评测、用户反馈、社区讨论热度。

其实说白了,就是盯着人家每次更新都做了什么,再对比自己产品可以优化的点。

最后建议你定期做一轮竞品体验,自己亲自去用用竞品,感受最直观。

anAlphaGo
anAlphaGo回答于 09 月 24 日

想了解竞品是怎么优化体验的,TG竞品监控主要靠这几个方法:

一、人工体验。定期下载竞品APP,体验功能变化、操作流程和界面调整,记录新增功能。

二、抓包分析。通过技术手段抓包分析竞品更新日志、API变化、页面结构,判断是性能优化还是交互优化。

三、用户反馈。关注社交平台、应用商店评论,看大众对竞品体验的反馈,间接判断优化方向。

四、工具辅助。使用专业竞品分析工具,自动监测界面元素、加载速度、崩溃率等数据,发现异常波动。

五、社群观察。加入 Telegram 相关开发者群、电报频道,看同行讨论竞品动态,偶尔会透露内部优化细节。

这几个方法结合,就能摸清竞品在用户体验上的一些动作了。

烦恼加工厂
烦恼加工厂回答于 09 月 25 日

TG的竞品监测,主要靠这几种方式:

1. 主动试用

自己注册账号,体验竞品,观察功能变化,界面调整,看看有啥新动作。

2. 用户反馈收集

看看社区论坛、社交平台,用户会吐槽或夸赞某个改动,从侧面反映用户体验变化。

3. 专业工具辅助

用性能测试工具,比如测加载速度、响应时间,看看对方有没有优化性能。

4. 版本更新分析

关注竞品官方的更新日志,一般会提到功能改进、UX优化等信息。

5. 第三方评测参考

看看一些科技媒体或测评博主的对比报告,他们也会指出用户体验的优劣。

如果你是做TG相关内容,也可以多关注TG官方更新,及时跟进功能迭代和用户反馈,就能知道竞品在哪些方面优化了用户体验。

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