纸飞机用户留存如何通过优化提醒功能增加用户回访?
5 个回答
你们是做Telegram百科的,想通过推送提醒提高用户回访,这个方向是对的。
第一,提醒方式不要太硬。比如用户刚查完某个频道,弹个“你上次查的是XX频道,最近有新内容了”的小提示即可,不要一上来就狂轰滥炸,容易被用户反感。
第二,提醒时间点要讲究。用户活跃时间(比如晚上8-10点)推送效果更好。也可以根据用户习惯,用机器学习预判用户下一次可能回来的时机。
第三,提醒内容要有价值。比如“你收藏的频道主更新了3篇深度文章”,这种带具体信息的提醒,比“欢迎回来”这种空话更有效。
现在一些工具会用“你可能感兴趣”的算法推荐内容,但你们可以做得更精准——你们的数据都在Telegram里,完全可以基于频道热度+用户历史行为做智能提醒。
你们是做Telegram百科的,想通过优化提醒功能提升用户回访,这个方向不错。
提醒功能的核心是“不打扰但又让人记得住”,可以考虑这几个方向:
1. 内容更新提醒:用户关注的频道/话题有新内容,用Telegram原生通知提醒,不要用机器人反复发消息骚扰。
2. 个性化推送:根据用户浏览历史推送相关内容,比如他经常看“隐私设置”,下次更新这方面的教程时提醒他。
3. 定时提醒:比如每周三提醒用户查看“本周热门Telegram技巧”。
4. 互动引导:比如“你上次看到第5条,还有3条精彩内容没看完哦~”这种友好语气的轻提示。
5. 避免轰炸:推送频率要控制,太频繁容易被用户屏蔽或退订。
其实很多Telegram频道用“频道+机器人”组合,用户订阅频道,机器人负责提醒,效果不错。
举个例子,一个科技类Telegram频道会用机器人在内容更新后自动私信用户:“你关注的频道更新啦,点击查看最新动态”。
你们也可以尝试类似方式,结合用户行为做智能提醒,既保持活跃度,又不会让用户反感。
1. 优化提醒功能的核心是精准与人性化。例如,用户曾收藏某类频道,可定时推送该频道内容更新的提醒。
2. Telegram自带提醒功能较弱,可用Bot+频道的组合。例如,Bot向用户私信提醒频道更新内容。
3. 有些团队采用“每周精选”方式提醒用户回访,效果良好。例如,每周五固定时间推送本周热门内容回顾。
4. 用户行为数据的分析至关重要。例如,用户上次访问是游戏频道,下次提醒可多推游戏相关内容。
5. 提醒频率需把控,太频繁会打扰用户。建议首次访问后3天内提醒1次,之后每周不超过2次。
6. 可设计互动提醒。例如,用户参与过某话题讨论,后续相关内容更新时提醒他们继续交流。
7. 案例方面,某TG工具推荐账号,用“你关注的工具更新了新版本”提醒,回访率提升30%+。
提醒内容需真实有用,不可骚扰用户。建议用户自主选择接收哪些提醒。
用户为什么不回访?是忘记了你?还是觉得你没用?
提醒功能的核心是“恰到好处”,不能让用户反感。
几点建议:
1. 用 Telegram 的「频道更新提醒」功能,让用户选择接收。更新内容时,标题要吸引人。
2. 「每日一句」提醒,比如“今天学点 Telegram 新姿势”,让用户习惯。
3. 设置关键词自动提醒,比如用户关注了某个机器人或频道,有新动态时触发提醒。
4. 鼓励用户订阅频道,然后通过定时消息推送干货内容,不要天天刷屏。
真实案例不多讲,有一个频道这么做的:每周三推送《Telegram 使用技巧》,用户回访率明显上升。关键是有价值,不要凑热闹。用户不是来看广告的。
提醒功能不是工具,是服务。做到这一点,回访率自然会提升。
提醒功能的优化核心是“精准+有趣”。要让用户觉得这个提醒是有用的,而不是讨厌的。下面是一些建议:
1. 个性化提醒:根据用户的浏览习惯推送相关提醒,比如常看的频道或工具类信息更新时提醒用户。
2. 定时提醒:设定固定时间提醒用户查看更新,但不要太频繁,一天最多2次,建议在早晚高峰(比如早上8点、晚上7点)。
3. 趣味性内容触发提醒:比如网站有新冷知识、新频道推荐、热门事件解析,可以设置成“今日必看”等提醒文案,激发好奇心。
4. 互动式提醒:比如用户上次看过某个话题,可以推送类似“你上次看的XX话题,现在有新内容啦,要不要去看看?”这种带点亲切感的提醒。
5. 通知形式多样化:除了推送通知,也可以结合站内信、Telegram频道公告等,多渠道触达用户。
举个例子,比如你们更新了一个“如何安全使用Telegram”的教程,可以在前一天推送提醒:“你可能不知道的Telegram隐藏技巧,明天更新,记得来看哦~”
这样既不会让用户反感,又能有效引导回访。关键是要让用户觉得提醒是有价值的,而不是打扰。