Telegram 消息推送如何根据用户的消费偏好推送相关产品信息?
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Telegram不像微信那样有完整的用户画像,想精准推送,得靠自己搭建一套机制。
你要了解用户常看啥,他点过哪些频道,点击了哪些链接,收藏了哪些消息,这些都能判断出他的喜好。
之后就可以用Bot自动推给他。比如他常看数码,新品一出就定向推给他。
但要注意,推太频繁会惹人厌,推太少又没效果,得把握好度。
还要提醒用户,让他自主选择感兴趣的内容类别,这样更精准。
最后再提醒一句,尊重用户隐私,别乱来,不然容易翻车。
一句话:Telegram没有电商那种用户行为跟踪系统,但你也可以这样实现个性化推送:
1. 引导用户填写兴趣标签
让bot问问用户喜欢哪些类目,记下来。
2. 让用户自主订阅频道或群组
美妆、数码等分开建群,让用户自己选进哪个群。
3. 利用互动数据做筛选
用户点击了哪条消息的按钮、收藏或转发了哪条消息,这些都可以判断用户的喜好。
4. 发问卷或投票收集偏好
“你最近最想买什么类目的产品?”根据用户选择分类推送。
5. 用第三方工具分析用户画像
一些bot能统计用户活跃度、关键词回复频率,做基础分析。
注意,Telegram注重隐私,所有行为必须合法合规。建议先获得用户同意再记录兴趣。
Telegram本身不支持用户行为追踪,无法像电商平台一样自动记录用户浏览记录。
但你可以这样做:
1. 通过设置菜单让用户选择兴趣标签,比如选择感兴趣的商品类目。
2. 发送问卷或投票收集用户偏好,定期发送投票了解用户的购物偏好。
3. 通过聊天互动了解用户需求,例如在回复消息时询问用户具体想要什么。
4. 对用户进行分组管理,根据兴趣建立不同的群组,有针对性地发送消息。
总而言之,就是让客户自己告诉你想要什么,然后再精准地推送给他们。