多因素认证设置对用户使用体验有什么影响?如何优化?
1 个回答
首先,MFA确实会影响体验,尤其是对习惯了快速登录的用户,可能觉得是“多此一举”。但安全和方便本就是矛盾的,得找到平衡点。
对Telegram百科用户来说,可以这样操作:
1. 「一键开启」按钮,把设置流程简化到3步以内,越简单越好。
2. 让用户自己选择认证方式,短信、邮箱、生物识别等等,总有适合的。
3. 做好引导文案,说明这一步的重要意义,减少用户的抵触心理。
最后,别忘了测试不同方案的使用率和反馈,逐步优化,找到最适合你们用户的节奏。