内容审核在纸飞机上碰到职场知识产权纠纷敏感话题如何应对?
1 个回答
内容审核这件事,核心就是权衡法律、平台规则和用户感受三者之间的关系。
像纸飞机、Telegram这些平台,用户发的内容五花八门,特别是职场类的,涉及知识产权纠纷的,很容易踩雷。
遇到这种敏感内容,先别急着删除,先看看是不是真的违规,比如有没有明确的侵权证据、是否涉及人身攻击。
审核时注意三点:
一、不要轻易下结论,拿不准的就先挂起,再确认;
二、留痕操作,不要嫌麻烦,有记录才不怕以后被追责;
三、不要当“键盘侠”,保持中立,不要带情绪,该上报的就上报。
遇到拿不准的,先按照平台指引走流程,不要自己瞎判断。
审核不是判官,是守门人,心态稳住,不要怕得罪人就行。