在纸飞机内容审核中,怎样处理涉及职场员工心理健康受工作影响敏感话题的内容?
1 个回答
在纸飞机的内容审核方面,有两个核心原则:安全、尊重。
职场心理类的内容,本身就很敏感,审核的时候要格外注意。
比如工作压力、抑郁等,如果涉及自残、极端言论,肯定要拦截。
但平台不能一刀切,用户表达情绪的权利也要保留。
具体操作上,建议分三步走。
第一,关键词过滤;
第二,人工复核;
第三,举报机制兜底。
这样既能合规,又不会让用户感觉被堵住嘴。
最后说一句,平台不是冷冰冰的机器,要有温度,不要把正常的讨论当成炸弹。