视频通话加载很久都进不去怎么办?

月落乌啼月落乌啼09月06日3571

视频通话总是加载半天进不去,是设置的问题吗?怎么解决呢?

5 个回答

anEnigma
anEnigma回答于 09 月 06 日
最佳答案

视频通话加载慢,不一定是设置问题,可能还跟下面这些因素有关。

网络是关键,先看下家里WiFi或流量信号稳不稳定。打开测速App,比如Speedtest,测下网速。如果下载速度低于5Mbps,视频通话肯定卡顿。换一个网络试试,比如从WiFi换到4G/5G,或者反过来。

再看看设备性能。如果手机内存不足,后台程序过多,也会影响加载。建议关闭不用的后台应用,重启手机再试。

Telegram没有复杂的设置影响视频通话,但可以试试清除缓存。进入Telegram设置-数据与存储-清除缓存。这个操作不会删聊天记录。

最后,更新Telegram到最新版本。开发者一直在优化视频模块,老版本容易出现兼容问题。去应用商店更新,或者官网下载新版本安装包。

这些方法基本可以解决大部分加载慢的问题。

一颗苹果
一颗苹果回答于 09 月 08 日

视频通话加载慢,不一定是设置问题,还可能是以下原因:

网络不稳定。先尝试换一个网络环境,比如从WiFi切换到4G/5G,或者重启路由器。

服务器问题。Telegram有时也会卡,可以稍等几分钟再试,或者看看是不是全球都在报同样问题。

本地缓存异常。可以尝试清除Telegram缓存,或者卸载后重装最新版。

设备性能不足。如果手机太老,内存不足,也会导致加载慢。

你也可以尝试关闭后台其他占用资源的App,腾出更多带宽和内存给Telegram。一般这样处理会好很多。

慢生活
慢生活回答于 09 月 09 日

视频通话卡顿,一般有这些原因:

1. 网络问题最常见。先测下网速,看卡在加载环节吗?网速慢的话,换一下Wi-Fi或者使用流量试试。

2. 服务器连接不稳定。Telegram 有时会因为地区服务器压力大造成延迟,可以等几分钟再试。

3. App版本太旧。去应用商店更新一下 Telegram,新版本优化了性能。

4. 后台程序太多。清理下手机内存,重启App再试一次。

5. 防火墙/代理设置。如果你使用代理工具,可能影响连接,尝试关闭试试。

如果以上方法都不管用,可能是当地网络环境限制,建议找官方渠道反馈问题。

aNewStart
aNewStart回答于 09 月 10 日

视频卡顿可能和网络、服务器有关,可以试试下面方法:

1. 检查网络是否正常,换WiFi或者移动数据试试。

2. 重启一下Telegram,有时候卡顿重启一下就好了。

3. 更新到最新版本,老版本容易出现各种问题。

4. 清理一下缓存,设置里有个存储选项。

如果还是不行,换个时间再试,服务器繁忙也会卡顿的。希望你顺利使用。

aCyber隐士
aCyber隐士回答于 09 月 11 日

视频通话卡顿一般和网络有关,可以试试以下方法:

1. 检查网络是否稳定,切换WiFi或移动数据试试;

2. 关闭后台占流量的程序;

3. 重启Telegram或手机,缓存也会导致卡顿;

4. 确认对方信号正常,双方网速差距大也会影响加载速度。

如果一直不行,也可能是当地服务器的问题,可以稍后再试。

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