电报加粉咋处理负面评价?有人说我是营销号,影响加粉​

FaithFaith09月09日1890

我开了一个Telegram百科号,但有人说我是个营销号,说我不够专业,导致大家都不愿加我,我该如何处理这些负面评价?

4 个回答

吃瓜群众
吃瓜群众回答于 09 月 09 日
最佳答案

你是百科类账号,被骂成营销号,这种情况很正常也很普遍。

先想清楚,为什么会被这么骂?是发的内容带了广告链接?还是内容太水?又或者是更新太慢?

再想想,能不能把内容做得更有趣一些?把科普性和实用性结合一下,多做点冷知识、操作技巧,少点硬广。

不要一看到差评就怼,可以礼貌回复,感谢对方指出问题,并表示会改进。

涨粉这种事情,急不来,慢慢做内容,口碑好了,自然会有人主动来找你。

想提高专业性,多查一些资料,内容尽量做到有出处、有对比,别人一眼就能看出你靠谱。

坚持输出优质内容,时间长了,差评自然会少。

逃跑大师Escape
逃跑大师Escape回答于 09 月 09 日

先搞清楚为什么被说成营销号,如果真有卖货或推广广告,那就改;如果没有,可能是内容太水,或者更新太频繁,显得太有目的性。

不要硬刚差评,可以回复“感谢反馈,我们会优化内容质量”这种,既表明态度,又不会把人得罪。

专业度不够,可以多发一些干货,比如telegram使用技巧,安全设置,频道运营经验等等,时间久了自然就建立起信任感。

另外,不要自己一个人宣传,可以和其他优质telegram号联动,互相导流,提升自己的公信力。

最后,坚持做内容,时间久了,用户会发现你是真心想帮人,而不是为了卖货,口碑自然就好了。

Silent Forest
Silent Forest回答于 09 月 10 日

别太当回事儿,差评很正常。

你只要把内容做好,每条内容都干货满满,专业度拉满,时间长了自然会有人给你点赞。

你也可以主动去回复那些差评的用户,态度诚恳,感谢他的反馈,说明自己不是营销号,反而会赢得尊重。

多互动,经常在群里发一些干货链接,资料,让用户觉得你是真的在帮助他们,而不是为了流量。

坚持一段时间,口碑就起来了,用户看到你的诚意,自然会主动加你。

L_Si
L_Si回答于 09 月 11 日

首先,你要知道负面评价是正常的,尤其是知识类账号,总会有人质疑你是不是在割韭菜。

可以这样做:

1. 坚持输出专业内容,把内容质量提升上去,时间长了,质疑声自然会减少。

2. 回复负面评论的时候,不要硬刚,用事实证明你是真的在做百科,不要带情绪。

3. 主动收集用户反馈,优化内容方向,让用户看到你的进步。

4. 多在其他群组或频道做口碑,吸引真正需要百科的人进来。

5. 不要天天求关注,专注内容本身,粉丝自然会来。

归根结底,不要被几条差评搞心态,坚持下去才是最重要的。

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